تطبيقات الرفيق المدعومة بالذكاء الاصطناعي: سوق واعدة وتحديات متزايدة

نمو السوق وتعريف تطبيقات الرفيق الذكي

الطلب المتسارع: يشهد الطلب على تطبيقات الرفيق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تختلف عن روبوتات الدردشة الشهيرة مثل ChatGPT، نموًا متسارعًا. ففي عام 2025 وحده، تم إطلاق 128 تطبيقًا جديدًا من إجمالي 337 تطبيق رفيق يعمل بالذكاء الاصطناعي ومدرًا للإيرادات على مستوى العالم.

الإيرادات المتوقعة: وقد نجح هذا القطاع المتخصص في سوق الذكاء الاصطناعي المحمول في تحقيق 82 مليون دولار خلال النصف الأول من العام، مع توقعات بأن تتجاوز إيراداته 120 مليون دولار بنهاية العام، استنادًا إلى بيانات حديثة.

ما يميز تطبيقات الرفيق: تتميز تطبيقات الرفيق القائمة على الذكاء الاصطناعي عن روبوتات الدردشة العامة بقدرتها على إضفاء طابع إنساني على تفاعلات الذكاء الاصطناعي، حيث تتيح للمستخدمين التفاعل مع شخصيات مخصصة، سواء كانت أصدقاء، عشاق، أو حتى شخصيات خيالية. تُعرَّف هذه التطبيقات بأنها منصات يتفاعل فيها المستخدم مع شخصيات اصطناعية، سواء كانت جاهزة أو من صنعه، بهدف محاكاة شخصية حقيقية. من أبرز التطبيقات في هذا المجال: Replika، Character.AI، PolyBuzz، و Chai.

المخاوف الأخلاقية ومخاطر الخصوصية

مخاوف أخلاقية: رغم فوائدها المحتملة، تثير تطبيقات الرفيق الذكي مخاوف أخلاقية ومخاطر كبيرة. قد يطور المستخدمون اعتمادًا عاطفيًا غير صحي، مما يؤدي إلى إهمال العلاقات الواقعية أو فقدان القدرة على التعامل مع التفاعلات البشرية المعقدة.

قضايا الخصوصية: بالإضافة إلى ذلك، فإن الكم الهائل من البيانات الشخصية التي يتم جمعها يثير مخاوف جدية تتعلق بالخصوصية، خاصة مع قدرة هذه التطبيقات على الوصول إلى معلومات حساسة قد لا يشاركها المستخدمون مع البشر.

توقعات غير واقعية: كما يحذر الخبراء من أن التفاعل المطول مع رفقاء مثاليين ومطيعين قد يخلق توقعات غير واقعية للعلاقات الإنسانية، مما قد يعيق النمو الشخصي والقدرة على إدارة الخلافات الطبيعية في الحياة الواقعية.

الأداء المالي وانتشار تطبيقات الرفيق الذكي

أعداد التحميل العالمية: حتى يوليو 2025، وصلت أعداد تحميل تطبيقات الرفيق الذكي عبر متجري آبل App Store و جوجل Play إلى حوالي 220 مليون مرة على مستوى العالم. وخلال النصف الأول من عام 2025، شهدت عمليات التنزيل ارتفاعًا بنسبة 88% على أساس سنوي، لتصل إلى 60 مليون عملية تنزيل.

نمو الإيرادات: وقد بلغت إيرادات هذه التطبيقات 221 مليون دولار من إنفاق المستهلكين عالميًا حتى يوليو 2025، مسجلة زيادة بنسبة 64% في النصف الأول من 2025 مقارنة بالفترة ذاتها من عام 2024. وتكشف البيانات أن أفضل 10% من تطبيقات الرفيق الذكي تستحوذ على 89% من إيرادات الفئة، بينما تجاوز حوالي 10% منها (33 تطبيقًا) حاجز المليون دولار في إجمالي إنفاق المستهلكين. كما ارتفع متوسط الإيرادات لكل عملية تنزيل من 0.52 دولار في عام 2024 إلى 1.18 دولار في عام 2025.

أبرز اللاعبين والتوجهات المستقبلية

لاعبون جدد وكبار: تشهد السوق أيضًا دخول لاعبين كبار مثل شركة xAI التابعة لإيلون ماسك، التي أطلقت رفقاء الذكاء الاصطناعي في يوليو. وفي تطور لافت، كشفت ترقية ChatGPT الأخيرة إلى GPT-5 عن ارتباط عاطفي قوي لدى العديد من المستخدمين بالنموذج الأقدم، مما دفع سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، إلى إعادة إتاحة نموذج 4o مؤقتًا لمعالجة هذه المشاعر.

تعزيز جوجل لمكانتها: كما عززت جوجل مكانتها في هذا السوق بتوظيف مؤسس Character.ai، نوام شازير، العام الماضي، ويحافظ تطبيق Character.ai على شعبيته بعشرات الملايين من المستخدمين النشطين شهريًا.

التوجهات الرائجة: وتشير البيانات إلى أن تطبيقات الرفيق الذكي الأكثر انتشارًا هي تلك التي تلبي رغبة المستخدمين في العثور على صديقة تعمل بالذكاء الاصطناعي، حيث تتضمن 17% من التطبيقات النشطة كلمة "صديقة" (girlfriend) في أسمائها، مقارنة بـ 4% فقط تحتوي على كلمة "صديق" (boyfriend) أو "خيالي" (fictional).