لعبة "نيوز تاور": دروس صعبة في إدارة صحيفة أخلاقية

مقدمة إلى عالم "نيوز تاور" المليء بالتحديات

"نيوز تاور": تثبت أن الصحافة الجيدة ليست لعبة. تُقدم لعبة المحاكاة "نيوز تاور"، التي تجسد إدارة الصحف خلال ثلاثينيات القرن الماضي، دروسًا صعبة حول كيفية إدارة صحيفة جيدة وأخلاقية في ظل تحديات العصر. تبدأ اللعبة بلاعب يرث صحيفة متعثرة ويسعى لتحويلها إلى الوجهة الإخبارية الأولى في نيويورك. يتوجب على اللاعبين إدارة كل شيء، من الحفاظ على تشغيل الأضواء وتكاليف التشغيل إلى إسعاد المراسلين، مع مواجهة ضغوط الصحف المنافسة، وتدخلات العصابات، والدعاوى القضائية، بالإضافة إلى مكافحة انتشار الأخبار الكاذبة والقديمة.

أهمية سعادة الموظفين في "نيوز تاور"

سعادة الموظفين: تُعد جزءًا أساسيًا من وظيفتك الرئيسية في "نيوز تاور". تتأثر سعادتهم بالروائح والضوضاء الصاخبة والحرارة وغياب الشعور بالهدف، مما يؤدي إلى عمل بطيء وغير دقيق. يمكن تخفيف هذه المضايقات ببناء جدران للمكاتب وتركيب مراوح، وبشكل عام، جعل مكان العمل بيئة جيدة. في البداية، شعرت بالارتباك لأن بعض موظفيّ كانوا غير سعداء على الرغم من امتلاك كل منهم مكتبه الخاص. تحسن الوضع فقط عندما بدأت في إضافة لمسات صغيرة مثل النباتات والساعات وورق الحائط المزخرف - وهي عناصر لا ترتبط بشكل مباشر بزيادة مهاراتهم أو التخلص من الإزعاج.

تجربة اللعب الغامرة والممتعة

أحب هذه اللعبة: الصغيرة ليس فقط لندرة وجود لعبة تلبي مهنتي المحددة، بل لأن ألعاب المحاكاة الإدارية قد تكون مملة، خاصة إذا كان معظم اللعب يتم عن طريق قراءة النصوص والقوائم. لكن "نيوز تاور" تشعرك وكأنك إله يلعب بالدمى لا بالجداول. يتجول الموظفون عبر الشاشة، يقدمون التقارير ويصلحون الأعطال بسحر الدمى المتحركة. يستجيب برج الأخبار الخاص بك وأنت تبنيه، مع جلجلة المصابيح الكهربائية وتصاعد سحب الغبار في كل مرة تحرك فيها الجدران. وعندما يحين وقت الطباعة، يتعين عليك سحب مفتاح كبير يصدر صوت "كا-ثونك" الممتع والملموس. حتى الموسيقى التصويرية تزيد من الانغماس، مع مقطوعات طبول موسيقى البيغ باند الأيقونية التي تُعزف بينما تتطاير صحيفتك عبر المطابع تمامًا كما في الأفلام المتحركة.

تحديات الصحفي في عالم "نيوز تاور"

لقد فاجأتني لعبة "نيوز تاور": كصحفية بطرق كان يجب أن أتوقعها ولكني لم أستعد لها. دخلت هذه التجربة بهدف لعبها بأكبر قدر ممكن من الواقعية، معتقدة أن مهاراتي ستترجم بسهولة وسرعة إلى نجاح. لكن حتى الآن، أفلستُ صحيفتي "ذا ستار" في ثلاث مناسبات منفصلة. في كل أسبوع، يجلب عامل وكالة الأخبار قصصًا يمكنك تعيينها لمراسليك. تختار القصص التي ستتابعها بناءً على عوامل متعددة، بما في ذلك ما يريده القراء في منطقة معينة، والتآزر مع القصص الأخرى التي تعمل عليها، ونقاط قوة مراسليك.

مواجهة الفصائل والضغوط الأخلاقية

فصائل قوية: هناك أيضًا مثل العصابات ورئيس البلدية وغيرهم، والذين يمكنهم، اعتمادًا على ما إذا كنت تسعى لإرضائهم أم لا، التأثير على قراراتك. من السهل أن تقول، كما فعلت، "أنا صحفية أخلاقية، ولن أسمح لأحد بأن يملي عليّ ما أكتب عنه!" لكن هذا الحساب يتغير بسرعة عندما تعرض العصابات أموالًا ليترك أي قصص عن الجريمة على أرضية غرفة التحرير، أو عندما يؤدي إرضاء رئيس البلدية إلى الحصول على صفقات مواتية للقروض التي أحتاجها لدفع أجور مراسليّ. على الرغم من أنني لم آخذ أموالًا قط، إلا أنني لعبت دوري مع الفصائل المختلفة طالما أن طلباتهم بقيت ضمن ما اعتبرته مقبولًا من الناحية الأخلاقية، في محاكاة للتحديات التي واجهت الصحافة في ثلاثينيات القرن الماضي عندما كانت الأخلاقيات تحت الضغط (Wikipedia). ولكن مثل الحياة الواقعية، تبين أن المال هو أكبر تحدي لي.

المعضلة المالية وتكلفة التوسع

مستوى مهارة: بمرور الوقت، ينمو مستوى مهارة جميع موظفيك، مما يتطلب رواتب أعلى. كان بإمكاني استبدال كبار المراسلين بمتدربين أرخص، لكن ذلك كان سيبطئ الصحيفة، وقد اعتدت على وصول القصص يومي الخميس والجمعة بدلاً من الموعد النهائي يوم الأحد. كان الورق مصدرًا آخر للسحب المالي الساخر، حيث كانت تكلفة الورق وجودته تحديًا كبيرًا لصناعة الصحف في ثلاثينيات القرن الماضي (Community History Archives). مع تحسن مراسليّ ووصول المقالات بشكل أسرع، اضطررت إلى توسيع حجم صحيفة "ذا ستار" إلى صفحتين وثلاث صفحات. لذا، على الرغم من أنني كنت أحطم أرقام المبيعات وأسعد القراء بـ صحافة عالية الجودة، إلا أنني بالكاد كنت أحقق ربحًا لأن تكلفة الطباعة كانت باهظة جدًا. كانت هناك نقطة وصلت فيها إلى توازن سعيد، حيث كانت الصحيفة مربحة وذات سمعة وجودة جيدة. لكنني شعرت ببعض الخوف من فوات الفرصة لأن "ذا ستار" لم تكن تنشر قصصًا بجودة أعلى لعدم وجود مصور. لذا، أخذت أرباحي الوفيرة ووظفت مصورًا، معتقدة أن ذلك سيحل مشكلتي... لكنه زاد الأمور سوءًا. لم أدرك أن المصور الذي يلتقط الصور فقط لن يكون كافيًا لوضعها على الصفحة. كان عليّ توظيف مطور وبناء غرفة مظلمة لهم، ثم توظيف معالج كيميائي وبناء غرفة خاصة بهم لأن رائحة المواد الكيميائية أثرت على معنويات الموظفين. تحولت عملية الشراء الوحيدة وغير المدروسة، التي كانت تهدف إلى مطاردة تكنولوجيا جديدة، إلى انهيار من المصاريف التي أدت في النهاية إلى إفلاسي. حسنًا، نعم، هناك بالتأكيد بعض الاستعارات هنا.

الخلاصة: دروس "نيوز تاور" للصحافة الحديثة

لا أحب "نيوز تاور": لأنها مجاملة مهنية ملفوفة في لعبة محاكاة إدارية. أحبها لأنها تكشف بصدق لماذا من الصعب جدًا العثور على صحافة جيدة هذه الأيام. أن تكون انتهازيًا جشعًا سيجلب لك المال ولكن ليس الجودة. قم بالعمل بالطريقة الصحيحة، وستُخنق صحيفة "ذا ستار" حتى الموت من قبل المنافسين الأكبر ذوي الأخلاق الأقل. هذه الصعوبات كانت واضحة في ثلاثينيات القرن الماضي مع ظهور الإذاعة كتهديد لنموذج الصحف التقليدي، مما دفع الصناعة إلى البحث عن حلول جديدة مثل "الفاكسبيبر" (Paleofuture, Medium). بعد العديد من الإخفاقات، أقوم حاليًا بلعب جولة أتوسع فيها ببطء وفعالية من حيث التكلفة قدر الإمكان دون قبول أي مجاملات، مهما كانت. يمكنني أن أرى لماذا يفعل السيد بيزوس ما يفعله، فإدارة صحيفة أخلاقية أمر صعب. سأفعل ذلك على أي حال.