10 نصائح لتحسين استخدام روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي بفعالية

أصبحت روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT و Gemini، أدوات قوية يمكنها المساعدة في مجموعة واسعة من المهام اليومية والاحترافية. ومع ذلك، لضمان تحقيق أقصى استفادة منها مع الحفاظ على الأمان والخصوصية، من الضروري معرفة أفضل الممارسات عند استخدامها. إليك أهم 10 نصائح لمساعدتك على تحقيق الاستفادة القصوى من هذه التقنيات المبتكرة:

1. افعل: اطلب من الذكاء الاصطناعي المساعدة في العصف الذهني لاتخاذ القرارات الهامة.

إذا كنت تواجه قرارًا مهمًا في حياتك، سواء كان يتعلق بشراء سيارة جديدة أو الانتقال إلى منزل آخر، يمكنك وصف الموقف لروبوت الدردشة. سيوفر لك روبوت الدردشة قائمة مفيدة بالإيجابيات والسلبيات، مما يساعدك على رؤية الجوانب المختلفة للقرار بوضوح أكبر وفهم الصورة الشاملة.

2. لا تفعل: تستخدم الذكاء الاصطناعي للغش في واجباتك المدرسية أو الأكاديمية.

إن استخدام روبوتات الدردشة من قبل الطلاب للحصول على إجابات الواجبات المدرسية ليس ممارسة جيدة. أولاً، يعتبر هذا غشًا أكاديميًا، وثانيًا، يمكن للمدرسين بسهولة اكتشاف استخدام روبوت الدردشة، مما قد يؤدي إلى عواقب وخيمة. ينطبق الأمر نفسه على طلاب الجامعات، حيث قد تكون العواقب أعلى، وربما تؤدي إلى الرسوب في المقرر الدراسي. بدلاً من ذلك، يعد استخدام روبوت الدردشة كمعلم مساعد لتعزيز التعلم وفهم المواد فكرة ممتازة ومفيدة.

3. افعل: تستخدمه في التدقيق اللغوي وتحسين النصوص المكتوبة.

تعتبر روبوتات الدردشة مثل ChatGPT و Gemini أدوات ممتازة للتدقيق اللغوي لعملك المكتوب. ما عليك سوى قص النص ولصقه، أو تصدير المستند من برامج مثل جوجل درايف كـمستند Word وتحميله إلى روبوت الدردشة. ثم يمكنك أن تسأل: "هل يمكنك تدقيق هذا، من فضلك؟" إذا كان النص قصيرًا، فسيوفر لك الذكاء الاصطناعي ببساطة نسخة أكثر صقلًا. أما إذا كان طويلاً، فسيناقش النقاط الأسلوبية بالإضافة إلى بنية المستند، ويمكنه تزويدك بمستند Word يتضمن تغييرات متتبعة، أو إجراء التغييرات المقترحة مباشرةً.

4. لا تفعل: تصدق كل ما يقوله الذكاء الاصطناعي دون التحقق من صحته.

تميل نماذج اللغة الكبيرة مثل ChatGPT إلى أن تكون مفيدة للغاية، وهذا أحيانًا يدفعها إلى اختلاق معلومات غير صحيحة. تُعرف هذه الظاهرة باسم "هلوسة الذكاء الاصطناعي" (AI hallucination). تشير "هلوسة الذكاء الاصطناعي" إلى النتائج الخاطئة أو غير الصحيحة أو المضللة التي تولدها أنظمة الذكاء الاصطناعي الكبيرة، والتي تبدو غالبًا متماسكة ومنطقية في سياقها، لكنها في الواقع معلومات ملفقة أو غير دقيقة. يحدث هذا غالبًا نتيجة استخدام مجموعات بيانات تدريب صغيرة أو عيوب في بنية النموذج، أو ببساطة من طبيعة النموذج في التنبؤ إحصائيًا بالكلمة الأكثر احتمالًا في التسلسل تعريف هلوسة الذكاء الاصطناعي من TechTarget. يمكن لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي أن تختلق حقائق غير موجودة، مثل دراسات علمية، أو قضايا قانونية، أو حتى ترتكب أخطاء في مسائل الرياضيات. على سبيل المثال، بينما تبلغ معدلات الهلوسة في أحدث نموذج من OpenAI، ChatGPT-5، حوالي 1.4% (وفقاً لـ Vectara)، فإن هذه النسبة المنخفضة لا تزال تتطلب منك التحقق المزدوج من أي معلومات يقدمها لك الذكاء الاصطناعي لضمان دقتها، فمخرجات الذكاء الاصطناعي قد تبدو معقولة لكنها قد تكون بلا معنى أو غير صحيحة هلوسة الذكاء الاصطناعي في الأبحاث العلمية.

5. افعل: تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعلم أشياء جديدة وتوسيع معرفتك.

إن امتلاك ذكاء اصطناعي مثل Gemini أو ChatGPT يمنحك وصولاً شبه فوري إلى معلم خاص على هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر المحمول، يمكنه تعليمك أي شيء تقريباً ترغب في تعلمه. العالم بين يديك، لذا اختر موضوعاً وابدأ في التعلم. إذا أردت، يمكنك أن تطلب من روبوت الدردشة إنشاء برنامج تعليمي مصمم خصيصًا لك على مدى فترة زمنية محددة. على الرغم من أنه ليس جيداً في تعليم المهارات البدنية، إلا أنه يمكنه توجيهك إلى مقاطع فيديو ذات صلة على YouTube توضح كيفية القيام بشيء ما، خاصة إذا طلبت منه ذلك.

6. لا تفعل: تدع الأطفال يستخدمون الذكاء الاصطناعي بمفردهم دون إشراف.

وفقاً لـ OpenAI: "ليس المقصود من ChatGPT للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً، ونطلب من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 18 عاماً الحصول على موافقة الوالدين قبل استخدام ChatGPT". إذا كنت تستخدم روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي مع طفل أقل من 13 عاماً، فيجب أن تكون أنت، الشخص البالغ، هو من يتفاعل معه. وما زلنا نوصي بمراقبة الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 13 عاماً والذين يستخدمونه. لذا، إذا كنت ترغب في استخدام روبوت الدردشة لإنشاء قصة ما قبل النوم لأطفالك، أو السماح لهم بلعب لعبة معه، فهذا جيد، طالما أنك أنت من يتفاعل مع روبوت الدردشة وتشرف على المحتوى.

7. افعل: تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد التعليمات البرمجية وتصحيح الأخطاء.

إحدى نقاط قوة الذكاء الاصطناعي هي قدرته الفائقة على كتابة التعليمات البرمجية المعقدة، أو يمكنك تحميل التعليمات البرمجية الموجودة لديك وطلب المساعدة في استكمالها أو تصحيحها. يعمل هذا بشكل جيد بشكل خاص في وضع الوكيل (Agent mode) في ChatGPT، حيث يمكنك أن تطلب منه برمجة تطبيق في الخلفية، لأنه قد يستغرق بعض الوقت. هذا مفيد للغاية عندما تحتاج إلى حل برمجي محدد جداً غير متاح في أي مكان آخر، أو إذا كنت ترغب فقط في أن يبرمج لك لعبة بسيطة. يمكن لروبوتات الدردشة أيضاً كتابة التعليمات البرمجية لمواقف أكثر احترافية، ولكن من الجدير بالذكر أن تطلب من خبير برمجي التحقق من دقة الكود لأنه يمكن أن يرتكب أخطاء برمجية.

8. لا تفعل: تعطي الذكاء الاصطناعي رقم بطاقتك الائتمانية أو معلومات مالية حساسة.

بخلاف إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك عند الاشتراك في حساب Plus أو Pro لخدمة الذكاء الاصطناعي، لا نوصي أبداً بإدخال تفاصيل بطاقتك الائتمانية في محادثة روبوت دردشة فعلية. من غير المحتمل جداً أن يطلب منك روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي تفاصيل بطاقتك الائتمانية داخل الدردشة، ولكن كمسألة مبدأ أمني، يجب ألا تقدمها أبداً. مع تطور الذكاء الاصطناعي، ستتطور أيضاً التهديدات الأمنية التي تستفيد منه ومن قبولنا له، ومن المحتمل جداً أن يتمكن نوع من التعليمات البرمجية الضارة من اختراق روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي أو حتى تقليده لسرقة معلوماتك.

9. افعل: تستخدم الذكاء الاصطناعي للعب ألعاب مسلية وتفاعلية.

روبوتات الدردشة رائعة للعب الألعاب الترفيهية. ما عليك سوى أن تطلب منها لعب لعبة إكس أو (Tic-Tac-Toe) أو لبدء التشغيل. في الواقع، يمكنها لعب معظم ألعاب الطاولة البسيطة مثل الشطرنج، والداما، وتوصيل أربعة، وسفينة حربية، وألعاب المعلومات العامة، والتي تعتبر ممتعة بشكل خاص. يمكنك حتى أن تطلب من الذكاء الاصطناعي إنشاء لعبة مغامرات نصية تقمص الأدوار على غرار كتب "اختر مغامرتك الخاصة" القديمة. باستخدام قائمة GPTs (في شريط القائمة الأيسر) يمكنك البحث عن GPT مخصص للعبة معينة تريد لعبها، مثل Dungeons and Dragons، على سبيل المثال.

10. لا تفعل: تعتمد عليه للحصول على مشورة طبية أو تشخيصات صحية.

إذا كنت ترغب في البحث عن حالة طبية معينة، أو تطلب من الذكاء الاصطناعي شرح ما يقوله لك الأطباء بطريقة مبسطة يمكنك فهمها، فيمكن أن يكون مفيداً جداً. ومع ذلك، يجب التأكيد على أن الذكاء الاصطناعي ليس طبيباً مؤهلاً بأي شكل من الأشكال. يقوم الذكاء الاصطناعي بعمل رائع في شرح المصطلحات الطبية المعقدة، ولكن هذا لا يعني أنه مؤهل لتشخيص حالتك الصحية بناءً على قائمة الأعراض التي تقدمها له. مرة أخرى، النصيحة العامة بمعاملة ChatGPT وروبوتات الدردشة الأخرى كأداة رائعة للعصف الذهني وتبادل الأفكار والحديث عن المواضيع صحيحة، ولكن تذكر أنه يجب عليك دائماً طلب رأي أخصائي طبي مؤهل في جميع الأمور الطبية والصحية.