ChatGPT في الشركات: تخصيص الإجابات أم تهديد لخصوصية البيانات؟
OpenAI تربط معلومات الشركات الحساسة بتطبيق ChatGPT، مما يمنح الأداة القدرة على الوصول إلى بيانات الأعمال والتطبيقات الداخلية.
تهدف هذه المبادرة إلى تقديم حلول واستجابات مخصصة بشكل أكبر للشركات والمؤسسات.
تعزيز تكامل ChatGPT مع بيانات ومعرفة الشركات

تسعى OpenAI إلى دمج "معرفة الشركة" الحيوية ضمن منصة ChatGPT، بهدف خدمة مستخدمي قطاعات الأعمال والمؤسسات والتعليم.
سيمكّن هذا التكامل العميق ChatGPT من الاتصال بسلاسة مع أدوات الطرف الثالث الشائعة مثل Slack وSharePoint وGoogle Drive وGitHub.
هذا الربط سيسمح لـ ChatGPT بتقديم إجابات وتحليلات فائقة التخصيص تلبي احتياجات الأعمال بدقة.
تعتمد هذه "المعرفة المؤسسية" على قدرات استدلال متقدمة مستوحاة من GPT-5، ما يمكّنها من مقارنة وتحليل المعلومات من مجموعة واسعة من المصادر، مع إبراز هذه المصادر لتعزيز الشفافية والثقة.
سيكون بإمكان المستخدمين تفعيل هذه الميزة بسهولة عبر زر مخصص داخل واجهة مؤلف الرسائل.
الفوائد الرئيسية لدمج المعرفة المؤسسية في ChatGPT

من المتوقع أن يساهم دمج معرفة الشركة بشكل كبير في تجاوز الحواجز التنظيمية التقليدية، مما يتيح للموظفين إمكانية الوصول وربط مجموعات متنوعة من البيانات والمعلومات على مستوى المؤسسة بأكمله، وبالتالي توليد رؤى ونتائج أكثر شمولاً ودقة.
تم تصميم هذه الأداة بشكل أساسي لدعم مهام حيوية مثل إعداد التقارير الشاملة، وعمليات التخطيط الاستراتيجي، والبحث المتعمق، بالإضافة إلى تسهيل عمليات إعداد العملاء الجدد، مما يحد من الاعتماد على العمليات اليدوية التي تتسم بالوقت الطويل والمجهود.
أكدت OpenAI التزامها الراسخ بالخصوصية، مشيرةً إلى أن الأداة تلتزم بأذونات الخصوصية المعمول بها وأن OpenAI لا تستخدم بيانات المستخدمين لتدريب نماذجها بشكل افتراضي.
علاوة على ذلك، تظل جميع أنظمة الأمان والامتثال والتحكم القياسية سارية المفعول، بما يتوافق مع السياسات الداخلية لكل مؤسسة.
القيود الحالية والتطلعات المستقبلية لتكامل ChatGPT المؤسسي

عندما يتم ربط تطبيقات الطرف الثالث، قد يظل ChatGPT يشير إلى هذه التطبيقات للحصول على مقتطفات معرفية معينة.
ومع ذلك، لاستدعاء "معرفة الشركة" وتقديم تقارير أكثر تعمقًا وتفصيلاً، سيتعين على المستخدمين تفعيل الزر المخصص يدويًا.
وقد أوضحت الشركة أن تنشيط هذه الميزة يؤدي إلى تعطيل وصول ChatGPT إلى الإنترنت، مما يلزمه بالاعتماد كليًا على المصادر الداخلية للشركة.
نتيجة لذلك، لن يكون البحث عبر الويب أو القدرة على إنشاء الرسوم البيانية والصور متاحة في هذا الوضع.
ومع ذلك، بيّنت OpenAI أنه "يمكن للمستخدمين إيقاف تشغيل هذه الميزة مؤقتًا ومتابعة العمل ضمن نفس المحادثة للاستفادة من الإمكانيات الأخرى لـ ChatGPT، مع الحفاظ على السياق الحالي للمحادثة."
ومن المتوقع أن تشهد هاتان التجربتان مستوى أعلى من التوافق والتكامل السلس في الأشهر القادمة، مما يعزز من مرونة وفعالية الأداة.