مايكروسوفت أوتلوك يحصل على تحديث شامل بالذكاء الاصطناعي مع قيادة جديدة

تهدف الشركة إلى إعادة بناء برنامج البريد الإلكتروني من الألف إلى الياء، بدلاً من مجرد إضافة ميزات الذكاء الاصطناعي إلى التجارب القديمة. يتولى جوراف سارين، نائب الرئيس للخبرات والمنصات العالمية في مايكروسوفت، الآن القيادة المباشرة لفريق أوتلوك. يرى سارين أن أوتلوك سيتحول إلى مساعد شخصي، يعمل كـ "بديل جسدي" للمستخدم، يقرأ الرسائل ويصيغ الردود وينظم الوقت. هذه الرؤية تتطلب من فريق أوتلوك تسريع وتيرة العمل، مع توقع تجارب ميزات أسبوعية بدلاً من ربع سنوية، والنماذج الأولية والاختبار في أيام بدلاً من شهور.

لم تكن مايكروسوفت غريبة على التحديات في تحديث أوتلوك. فقد بدأت قبل سنوات في تطوير عميل بريد إلكتروني "واحد" يستند إلى الويب ليحل محل إصدارات ويندوز وماك والويب الحالية. ومع ذلك، واجهت صعوبات في إتقانه وجعله يرقى إلى مستوى تطبيقات سطح المكتب الحالية التي تحاول استبدالها. الآن، يطالب سارين الموظفين بالتحلي "بالشجاعة" والتخلي عن "طرق العمل القديمة" والتقدم بدلاً من الانتظار. إن تحويل عميل بريد إلكتروني يعتمد عليه الملايين من أهم عملاء مايكروسوفت بميزات الذكاء الاصطناعي غير المثبتة سيكون مهمة أكبر بكثير.

تأتي هذه التغييرات ضمن إعادة تنظيم أوسع نطاقاً في مايكروسوفت تتمحور حول الذكاء الاصطناعي. فقد تولى رايان روسلانسكي، الرئيس التنفيذي لـ LinkedIn التابعة لمايكروسوفت، دوراً موسعاً كرئيس لقسم Office في وقت سابق من هذا العام في إطار تعديل شامل يركز على الذكاء الاصطناعي . ويقدم سارين تقاريره إلى روسلانسكي، الذي يقود فرق Office و Outlook وتطبيقات Microsoft 365 Copilot . التحدي الأكبر لروسلانسكي وسارين هو إقناع موظفي مايكروسوفت بأن إعادة بناء أوتلوك للذكاء الاصطناعي هو المسار الصحيح. لقد تحدث العديد من موظفي مايكروسوفت عن عدم اقتناعهم بجهود الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي والاستثمارات التي تتم. ومع ذلك، فإن قيادة أوتلوك في مايكروسوفت لا تتوقف عن التفكير بشكل كبير. ويقول سارين: "في العام المقبل، سيدعي كل منتج أنه أصيل للذكاء الاصطناعي. ولكن ستكون هناك فرق ستكتفي بوضع الذكاء الاصطناعي على المنتجات وتقديم ادعاءات مليئة بالكلمات الطنانة. وستكون هناك فرق أعادت بناء منتجاتها وثقافتها من الألف إلى الياء لجعل ذلك حقيقة. أنا أراهن بقيادتي على أننا سنكون هذا الفريق."

أيقونات Office المرفوضة من مايكروسوفت

كشفت مايكروسوفت عن أيقونات Office الجديدة المنحنية والملونة، كما كشفت عن التصاميم التجريبية التي لم يتم اعتمادها. بعض المفاهيم كانت مختلفة تماماً عن ما يتم طرحه حالياً، مع استكشافات تصميمية لـ Word و Excel و PowerPoint تشبه أيقونات Office for Mac في الماضي.

مايكروسوفت تنقل تصنيع Surface خارج الصين

مع تصاعد التوترات التجارية بين الولايات المتحدة والصين، تستعد مايكروسوفت لنقل تصنيع أجهزة Surface المحمولة والأجهزة اللوحية خارج الصين. تهدف هذه الخطوة إلى المساعدة في تسعير أجهزة Surface المستقبلية ومنتجات الخوادم، وتدفع مايكروسوفت أيضاً لإنتاج المزيد من وحدات تحكم Xbox خارج الصين.

مراجعة Xbox Ally و Ally X: ليس جهاز Xbox حقيقياً

يتم شحن أجهزة Xbox المحمولة الأولى من مايكروسوفت غير مكتملة. يشعر العديد من المستخدمين أن هذه الأجهزة هي نسخة تجريبية لطموحات مايكروسوفت الكبيرة لدمج Xbox و Windows.

تجربة Xbox بملء الشاشة هي خطوة أولى جيدة، لكنها تبدو وكأنها مجرد تطبيق Xbox يعمل على Windows. بمجرد أن يحتاج المستخدم إلى تشغيل لعبة Steam أو تطبيق تحديثات النظام، يتم نقله إلى عالم Windows الذي لا يبدو جاهزاً لمثل هذا الجهاز. يرغب المستخدمون في أن تقوم مايكروسوفت بنقل جميع ميزات نظام تشغيل Xbox الرئيسية إلى هذا الجهاز المحمول وجعل Windows يختفي قدر الإمكان.

Windows 11 يمكنه الآن التبديل تلقائياً بين الوضع الفاتح والداكن بفضل PowerToy

باستخدام Microsoft PowerToy، يمكن الآن لـ Windows 11 التبديل تلقائياً بين الوضع الفاتح والداكن بناءً على جدول زمني أو عند شروق الشمس وغروبها. يشبه Light Switch PowerToy الجديد تطبيق Auto Dark Mode الذي كان موجوداً منذ سنوات، ويمكن استخدامه أيضاً لتحديد ما إذا كان يجب تبديل الواجهة أو التطبيقات أو كليهما تلقائياً.

مايكروسوفت تريد منك التحدث إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والسماح للذكاء الاصطناعي بالتحكم فيه

قد لا تكون مايكروسوفت مستعدة للإعلان عن Windows 12 بعد، لكنها تسعى بوضوح إلى تحويل كل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 إلى جهاز كمبيوتر يعمل بالذكاء الاصطناعي يتحكم فيه Copilot ويتحدث إليه المستخدمون. في الأسبوع الماضي، أطلقت الشركة إمكانات Copilot Vision و Copilot Voice لجميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11، في محاولة لإقناع الناس بالتحدث إلى أجهزتهم والسماح للذكاء الاصطناعي بالتحكم فيها.

هناك حملة إعلانية مبهرة مصاحبة لهذا الجهد الأخير، لكن العديد من المستخدمين غير مقتنعين بأنها ستفعل الكثير لتحسين استخدام Copilot أو جعل الناس يتحدثون إليه. لقد حاولت مايكروسوفت وفشلت في جعل الناس يتحدثون إلى أجهزتهم باستخدام Cortana، وعلى الرغم من أن Copilot أكثر قدرة بكثير، لا يزال الناس يختارون ChatGPT بدلاً منه. تعد OpenAI الشريك الأكبر لـ مايكروسوفت والمنافس الأكبر لها فيما سيأتي لاحقاً.

تحديث طارئ لـ Windows 11 من مايكروسوفت يُصلح خطأً فادحاً في استعادة النظام

تطرح مايكروسوفت الآن إصلاحاً خارج النطاق لـ Windows 11 لمعالجة خطأ كبير أدخلته الشركة في تحديثها الشهري الأخير لـ Windows 11. أدى التحديث الأصلي، الذي صدر في 14 أكتوبر، إلى تعطيل بيئة استعادة Windows (WinRE) عن طريق الخطأ، مما منع الأشخاص من استخدام الماوس أو لوحة المفاتيح عبر USB لاستعادة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو إعادة ضبطها إلى إعدادات المصنع. هذه مشكلة كبيرة إذا لم يتمكن المستخدم من استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص به بشكل صحيح، لذلك سارعت مايكروسوفت بإصدار إصلاح في أقل من أسبوع. هذه هي المرة الثانية في غضون أشهر التي تضطر فيها مايكروسوفت إلى إصدار تصحيح طارئ لتحديث Windows 11 معيب.

Anthropic تربط Claude بـ Microsoft Teams و Outlook و OneDrive

تتعاون Anthropic و مايكروسوفت بشكل متزايد لنماذج وخدمات الذكاء الاصطناعي. تقوم Anthropic بدمج مساعد الذكاء الاصطناعي Claude مع خدمات Microsoft 365 حتى يتمكن من عرض المحتوى من مستندات Word ورسائل Teams ورسائل البريد الإلكتروني في Outlook في المحادثات مع روبوت الدردشة. يأتي هذا التكامل بعد أسابيع فقط من اعتماد مايكروسوفت على نماذج Anthropic AI لتحسين تطبيقات Microsoft 365 الخاصة بها. كما تدعم نماذج Anthropic أيضاً Office Agent جديداً قادراً على إنتاج مستندات Word و PowerPoint.

حتى مجموعات تطوير Xbox تحصل على زيادة كبيرة في الأسعار

بعد رفع أسعار وحدات تحكم Xbox والاشتراكات، ترفع مايكروسوفت الآن سعر مجموعة تطوير Xbox (XDK). تنتقل مجموعة تطوير Xbox الحالية من 1500 دولار إلى 2000 دولار، بزيادة قدرها 33 بالمائة. هذه النسبة تتطابق بشكل وثيق مع تعريفة إدارة ترامب البالغة 30 بالمائة على الواردات من الصين. تلقي مايكروسوفت باللوم على "التطورات الاقتصادية الكلية" في تغييرات أسعار مجموعة التطوير، لكن من الصعب إلقاء اللوم على تعريفات ترامب فقط عندما ترتفع أسعار مجموعات تطوير Xbox في جميع أنحاء العالم. بينما يمكن للمطورين المستقلين الذين يرغبون في نشر ألعابهم ذاتياً التقدم بطلب للحصول على ID@Xbox والحصول على مجموعات تطوير مجانية، فإن الزيادات في الأسعار للجميع الآخرين تأتي في الوقت الذي تستعد فيه مايكروسوفت لأجهزة Xbox من الجيل التالي.

مقترح إضافة

في سياق التحديات التي تواجهها مايكروسوفت في تحديث أوتلوك، من المهم الإشارة إلى أن تاريخ مايكروسوفت مليء بالتحولات الكبيرة في منتجاتها. على سبيل المثال، واجهت الشركة تحديات مماثلة عند انتقالها من نظام التشغيل MS-DOS إلى Windows، وهو ما تطلب أيضاً "الشجاعة" والتخلي عن "طرق العمل القديمة" لضمان النجاح (المصدر: Wikipedia - History of Microsoft Windows ). هذا يظهر أن مايكروسوفت لديها سجل في التغلب على عقبات التغيير الجذري في منتجاتها الأساسية.

تأتي مبادرة دمج الذكاء الاصطناعي في أوتلوك في الوقت الذي يشهد فيه سوق البرمجيات تنافساً شرساً في مجال مساعدي الذكاء الاصطناعي الشخصيين. وفقاً لتقرير صادر عن Grand View Research في يناير 2024، من المتوقع أن ينمو حجم سوق المساعدين الافتراضيين العالمي بشكل كبير، مدفوعاً بزيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات. هذا النمو يؤكد أهمية تحويل أوتلوك إلى مساعد شخصي قائم على الذكاء الاصطناعي لمواكبة التطورات وتلبية توقعات المستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك، فإن مطالبة سارين للموظفين بالتحلي "بالشجاعة" والتخلي عن "طرق العمل القديمة" تعكس ثقافة الابتكار التي تسعى مايكروسوفت لترسيخها. هذا المفهوم ليس جديدًا في الشركات التكنولوجية الكبرى؛ فقد ركزت شركات مثل Apple على الابتكار الجذري في تطوير منتجاتها، مما تطلب في كثير من الأحيان التخلي عن الأساليب التقليدية لصالح حلول جديدة (المصدر: Harvard Business Review - The Innovation Secrets of Apple ). وهذا يؤكد أن التغييرات الجذرية في أوتلوك يمكن أن تكون مفتاحاً للنجاح المستقبلي.

تحديث أكتوبر 2024 لـ Windows 11 الذي أصلح خطأً فادحاً في استعادة النظام، يسلط الضوء على أهمية اختبار التحديثات بدقة قبل طرحها. في عام 2023، أظهر استطلاع أجرته Statista أن مشكلات البرامج والأخطاء هي من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي تواجهها الشركات على مستوى العالم، مما يؤكد ضرورة التزام مايكروسوفت بمعايير الجودة العالية لضمان استقرار نظام التشغيل.