تسوية نزاع مايكروسوفت وتيمز مع الاتحاد الأوروبي

خلفية النزاع وتعهدات مايكروسوفت

خلفية النزاع: تجنبت شركة مايكروسوفت دفع غرامة كبيرة من الاتحاد الأوروبي إثر شكوى قدمتها شركة "سلاك"، والتي اتهمت فيها مايكروسوفت بدمج تطبيق مايكروسوفت تيمز بشكل غير عادل مع حزم برامجها المكتبية. كانت المفوضية الأوروبية قد اتهمت مايكروسوفت بانتهاكات لقواعد مكافحة الاحتكار ضمن دول الاتحاد الأوروبي، إلا أنها وافقت على سلسلة من الالتزامات المقدمة من مايكروسوفت لمعالجة هذه المخاوف المتعلقة بالمنافسة العادلة.

توضيح المفوضية: أوضحت المفوضية الأوروبية أن هذه التعهدات تستهدف المخاوف الأساسية حول ربط مايكروسوفت تيمز بتطبيقات الإنتاجية الرائدة مثل وورد، إكسل، باوربوينت، وآوتلوك، المضمنة في حزمتي أوفيس 365 ومايكروسوفت 365 لعملاء الأعمال.

تفاصيل التزامات مايكروسوفت

التزامات مايكروسوفت: التزمت مايكروسوفت بما يلي لمعالجة هذه المخاوف:

• إصدارات بدون تيمز: توفير إصدارات من حزم برامجها المكتبية بدون تطبيق "تيمز" وبسعر مخفض.
• تحويل التراخيص: السماح للعملاء الذين يمتلكون تراخيص طويلة الأجل بالتحول إلى حزم البرامج بدون "تيمز".
• قابلية التشغيل البيني: توفير قابلية التشغيل البيني للوظائف الرئيسية بين أدوات الاتصال والتعاون التي تتنافس مع "تيمز" وبعض منتجات مايكروسوفت.
• نقل البيانات: السماح للعملاء بنقل بياناتهم من "تيمز" لتسهيل استخدام الحلول المنافسة.

مدة الالتزامات: ستُنفذ معظم التزامات مايكروسوفت هذه من قبل المشرعين الأوروبيين لمدة سبع سنوات، بينما ستظل التزامات قابلية التشغيل البيني ونقل البيانات سارية لمدة 10 سنوات.

سوابق فصل "تيمز" عن "أوفيس"

تطورات سابقة: تجدر الإشارة إلى أن مايكروسوفت كانت قد قامت بفصل تطبيق "تيمز" عن حزمة "أوفيس" في منطقة أوروبا خلال عام 2023، في خطوة أولية لمعالجة مخاوف الجهات التنظيمية. ثم تبع ذلك فصل تيمز عن أوفيس 365 كتطبيق منفصل على مستوى العالم في العام الماضي 2024.

تحقيق الاتحاد الأوروبي وشكوى سلاك

بدء التحقيق: بدأ المشرعون في الاتحاد الأوروبي تحقيقًا لمكافحة الاحتكار رسميًا في دمج "تيمز" خلال عام 2023، وذلك بعدما قدمت شركة سلاك شكواها المتعلقة بالمنافسة، المقدمة في عام 2020. جاءت هذه الشكوى وسط منافسة شديدة مع مايكروسوفت، والتي تصاعدت بشكل خاص بعد بداية جائحة كوفيد-19.

ادعاءات سلاك: زعمت شكوى سلاك الأصلية أن مايكروسوفت "ربطت بشكل غير قانوني" منتجها مايكروسوفت تيمز ببرنامج أوفيس، و"فرضت تثبيته على الملايين، ومنعت إزالته، وأخفت التكلفة الحقيقية لعملاء الشركات". يهدف هذا القرار الأخير إلى تعزيز المنافسة في هذا السوق الحيوي لأدوات مؤتمرات الفيديو والمحادثة والتعاون.