Avaya: تحديات الإفلاس والتحول السحابي

قدمت شركة Avaya، الرائدة عالميًا في مجال الاتصالات الموحدة (UC)، برنامجًا للمغادرة الطوعية الشامل لجميع موظفيها، وذلك في إطار سعيها الحثيث لخفض التكاليف التشغيلية وتقليل حجم القوى العاملة. جاء هذا القرار بعد فترة وجيزة من تولي الرئيس التنفيذي مهام منصبه، وتزامنًا مع إعلان الشركة إفلاسها للمرة الثانية بتاريخ 14 فبراير 2023، وذلك بعد ما يقارب ست سنوات من إفلاسها الأول في عام 2017.

بدأت عمليات تسريح العمال في أمريكا الشمالية، ومن المخطط أن تتوسع لتشمل فروع الشركة في جميع أنحاء العالم بحلول أوائل عام 2025. وقد أسفر ذلك عن تقليص كبير في أعداد الموظفين، وإغلاق العديد من المكاتب في مناطق حيوية مثل أوروبا والشرق الأوسط، مع التحول نحو نموذج العمل عن بُعد. يثير هذا التطور قلق المحللين في السوق بشأن مستقبل Avaya على المدى الطويل، خاصة مع تكرار دورات إعادة الهيكلة المالية والإفلاس.

تُعزى هذه الصعوبات جزئيًا إلى عدم تمكن Avaya من مواكبة التحولات المبكرة والضرورية في قطاع الحوسبة السحابية، وتحديدًا في مجال خدمات الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS). فقد تعرضت الشركة لانتقادات حادة لبطء استجابتها لإشارات السوق المبكرة، وضعف في استراتيجيات التنفيذ، والتأخر في التوقيت، مما مهد الطريق أمام نمو وتوسع منافسين بارزين مثل RingCentral و Verint و Zoom. على النقيض من ذلك، نجحت شركات مثل Zoom في إعادة تعريف نموذج أعمالها لتصبح منصة إنتاجية متكاملة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما عزز مكانتها الريادية في السوق. SiliconANGLE, Reuters, Channel Futures

بناء الرسم البياني المعرفي

تحديات في بناء الرسوم البيانية المعرفية

التوجهات المستقبلية في الرسوم البيانية المعرفية