برنامج تكافل وكرامة في مصر: دليل شامل للاستعلام عن الدعم، الشروط، والفئات المستفيدة

مقدمة: يُعد برنامج "تكافل وكرامة" من أهم مبادرات الحماية الاجتماعية في مصر، أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي عام 2015. يهدف هذا البرنامج إلى توفير دعم نقدي شهري للأسر الأكثر احتياجًا، وكذلك كبار السن وذوي الإعاقة، للمساهمة في تخفيف الأعباء المعيشية وتحقيق العدالة الاجتماعية. يشهد برنامج "تكافل وكرامة" اهتمامًا كبيرًا من ملايين الأسر المصرية التي تسعى للاستعلام عن الدعم وحالة استحقاقها. يقدم هذا الدليل الشامل معلومات مفصلة عن شروط الاستحقاق، الفئات المستفيدة، كيفية الاستعلام الإلكتروني، ومنافذ صرف الدعم في مصر. وقد وصل عدد الأسر المستفيدة من برنامج "تكافل وكرامة" إلى نحو 5.2 مليون أسرة، ما يعادل حوالي 22 مليون فرد، حتى أواخر عام 2023، وذلك بحسب بيانات وزارة التضامن الاجتماعي. يعكس هذا التوسع التزام الحكومة المصرية بتعزيز شبكة الأمان الاجتماعي للفئات الأولى بالرعاية.

ما هو برنامج تكافل وكرامة للدعم النقدي في مصر؟

برنامج "تكافل وكرامة" هو مبادرة حكومية مصرية رائدة تهدف إلى توفير شبكة أمان اجتماعي قوية للفئات الأكثر احتياجًا وضعفًا في المجتمع. يعتمد هذا البرنامج على محاور أساسية تشمل:

• دعم نقدي: تقديم دعم نقدي شهري منتظم ومباشر.
• خدمات إضافية: توفير خدمات إضافية تهدف إلى رفع مستوى المعيشة وتمكين المستفيدين من الاكتفاء الذاتي.

ينقسم برنامج "تكافل وكرامة" إلى مكونين رئيسيين:

• تكافل: يركز هذا الجزء على دعم الأسر الفقيرة التي لديها أطفال في مراحل التعليم المختلفة أو أطفال صغار. يشمل الدعم المالي للأسر مع شرط الالتزام بشروط صحية وتعليمية محددة لضمان تنمية شاملة للأطفال.
• كرامة: يستهدف هذا الشق كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا، وذوي الإعاقة، بالإضافة إلى الأيتام الذين ليس لديهم دخل ثابت أو أي دعم اجتماعي آخر. يهدف برنامج كرامة إلى ضمان حياة كريمة لهم وتأمين حقوقهم الأساسية.

الفئات المستحقة للدعم في برنامج تكافل وكرامة

يستهدف برنامج "تكافل وكرامة" الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع المصري، وتحديداً:

• الأسر الأكثر فقرًا: والتي لا تملك أي دخل ثابت أو تعيش تحت خط الفقر.
• كبار السن: (فوق 65 عامًا) الذين ليس لديهم مصدر دخل كافٍ لضمان عيش كريم.
• ذوو الإعاقة: الذين يعانون من إعاقات تمنعهم من العمل أو الكسب، ويحتاجون إلى دعم مالي ورعاية خاصة.
• النساء المعيلات: لأسرهن، مثل الأمهات الأرامل والمطلقات أو اللاتي يهتممن بأطفالهن بمفردهن.
• الأطفال: داخل الأسر الفقيرة، لضمان استمرار تعليمهم وصحتهم وتنميتهم.
• المرضى: بأمراض مزمنة تتطلب تكاليف علاجية باهظة وتعيقهم عن العمل.
• الأيتام: الذين فقدوا أحد أو كلا الوالدين، ويفتقرون إلى الرعاية والدعم.
• النساء غير المعيلات: اللاتي لا يملكن أي مصدر دخل لدعمهن.

شروط القبول والاستمرار في برنامج تكافل وكرامة

للاستفادة من برنامج "تكافل وكرامة"، يجب استيفاء مجموعة من الشروط الأساسية:

• استحقاق الأسرة: أن تكون الأسرة مستحقة للدعم وتعيش تحت خط الفقر.
• عدم وجود دخل ثابت: ألا يكون لأفراد الأسرة أي دخل ثابت من عمل حكومي أو خاص، أو معاش تأميني أو ضماني.
• عدم امتلاك ممتلكات قيمة: عدم امتلاك الأسرة حيازة زراعية تزيد عن فدان، أو سيارة حديثة، أو أي ممتلكات قيمة تشير إلى وضع مالي ميسور.
• انتظام الأطفال بالمدارس: بالنسبة للأسر المستفيدة من شق "تكافل" التي لديها أطفال، يجب أن يكون الأطفال منتظمين في المدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80%، وأن تتراوح أعمارهم بين 6 و 18 عامًا.
• التزام الأمهات بالجلسات الصحية: تلتزم الأمهات المستفيدات بحضور جلسات التوعية الصحية الدورية التابعة لوزارة الصحة والسكان، ومتابعة صحة أطفالهن دون سن السادسة في وحدات الرعاية الصحية الأولية.
• عمر كبار السن: يشترط أن يكون عمر المتقدمين من كبار السن 65 عامًا فأكثر، وألا يكون لديهم أي مصدر دخل أو معاش.
• تقرير طبي لذوي الإعاقة: بالنسبة لذوي الإعاقة، يجب تقديم تقرير طبي معتمد من اللجان الطبية المتخصصة يوضح نوع الإعاقة ودرجتها ويثبت عدم القدرة على العمل والكسب.

كيفية التقديم لبرنامج "تكافل وكرامة"

يمكن للمواطنين الراغبين في التقديم والاستفادة من برنامج "تكافل وكرامة" اتباع الخطوات التالية لتقديم طلباتهم:

• الذهاب للوحدة الاجتماعية: الذهاب إلى أقرب وحدة اجتماعية (مكتب الشؤون الاجتماعية) في النطاق الجغرافي لمحل إقامة المتقدم، التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي.
• تقديم المستندات المطلوبة: تقديم جميع المستندات المطلوبة، والتي تتضمن: صور سارية لبطاقات الرقم القومي لجميع أفراد الأسرة، صور شهادات ميلاد الأطفال، إثبات قيد مدرسي للأطفال في مراحل التعليم المختلفة، وشهادات طبية حديثة في حالات الإعاقة أو الأمراض المزمنة.
• ملء نموذج الطلب: ملء نموذج طلب الاشتراك الخاص ببرنامج "تكافل وكرامة" بعناية ودقة.
• دراسة الطلبات: تتم دراسة جميع الطلبات من خلال بحث اجتماعي ميداني شامل يجريه الأخصائيون الاجتماعيون، وذلك للتحقق من استيفاء جميع الشروط والمعايير المحددة للاستحقاق.
• إصدار بطاقة الصرف: بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، يتم إبلاغ الأسرة المستحقة وإصدار بطاقة الصرف الخاصة بالدعم. للمزيد من التفاصيل حول شروط التقديم والمستندات اللازمة، يرجى زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

كيفية الاستعلام عن حالة بطاقة "تكافل وكرامة" إلكترونيًا

تُقدم وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن حالة بطاقة "تكافل وكرامة" بسهولة ويُسر عبر الإنترنت، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• زيارة الموقع: قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج "تكافل وكرامة": tk.moss.gov.eg
• إدخال الرقم القومي: أدخل الرقم القومي الخاص بالمستفيد في الخانة المخصصة لذلك بدقة.
• الضغط على استعلام: اضغط على زر "استعلام" أو "بحث".
• عرض التفاصيل: ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بحالة البطاقة، مثل (سارية، موقوفة، متجمدة)، بالإضافة إلى معلومات حول موعد صرف الدعم وقيمته.

منافذ صرف دعم برنامج تكافل وكرامة

توفر وزارة التضامن الاجتماعي للمستفيدين من دعم تكافل وكرامة عدة منافذ ميسرة لصرف الدعم النقدي المستحق، منها:

• مكاتب البريد المصرية: تُعد مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية من أكثر المنافذ شيوعًا وسهولة لصرف الدعم.
• ماكينات الصراف الآلي (ATM): يمكن للمستفيدين سحب الدعم النقدي من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المتعاونة مع برنامج "تكافل وكرامة".
• المحافظ الإلكترونية: تتيح هذه الخدمة سحب الدعم أو تحويله إلى حسابات أخرى، مما يوفر مرونة أكبر للمستفيدين.
• منافذ صرف "كارت ميزة": يتيح كارت ميزة سحب الدعم النقدي بسهولة من نقاط صرف متعددة. ويُعد هذا الكارت وسيلة آمنة وفعالة تمنح المستفيدين إمكانية الوصول إلى خدمات مالية أوسع، مثل التسوق الإلكتروني ودفع الفواتير والتعاملات المالية المختلفة.

أهمية برنامج تكافل وكرامة وتأثيره الاجتماعي والاقتصادي في مصر

• تحسين جودة الحياة: يُعد برنامج "تكافل وكرامة" ذا أهمية بالغة في تحسين جودة حياة ومستوى معيشة الملايين من الأسر المصرية المستحقة.
• خفض معدلات الفقر: يساهم البرنامج بشكل فعال في خفض معدلات الفقر وتوفير فرص أفضل للتعليم والصحة، وقد أظهرت الدراسات مساهمته في تقليل التسرب من التعليم وتحسين المؤشرات الصحية للأطفال والأمهات داخل الأسر المستفيدة.
• التزام حكومي: يعكس هذا الدعم التزام الحكومة المصرية الراسخ بتوفير حياة كريمة وتعزيز العدالة الاجتماعية لجميع مواطنيها.
• شبكة أمان اجتماعي: يعمل برنامج "تكافل وكرامة" كشبكة أمان اجتماعي قوية، تحمي الأسر من الصدمات الاقتصادية وتُعزز من قدرتها على التغلب على التحديات المعيشية وضمان الاستقرار.

خاتمة

يُعد برنامج "تكافل وكرامة" ركيزة أساسية ضمن جهود الحماية الاجتماعية في مصر، ويستمر في التوسع والتطور لخدمة أعداد متزايدة من الأسر الأكثر احتياجًا. بفضل الخدمات الإلكترونية المتاحة، أصبح بإمكان المستفيدين الاستعلام عن حالة الدعم وتحديث بياناتهم بكل سهولة ويسر، مما يضمن وصول الدعم النقدي المستحق إليهم بفاعلية ودون أي عقبات. ومع دمج "كارت ميزة" في منظومة صرف الدعم، تسعى الحكومة المصرية إلى تعزيز الشمول المالي وتسهيل وصول الفئات المستهدفة إلى الخدمات المصرفية الأساسية، الأمر الذي يسهم في حفظ كرامتهم وتحقيق استدامة لبرنامج الدعم الحيوي هذا.