دليل شامل لإلغاء اشتراك سبوتيفاي: كل ما تحتاج معرفته

خدمة سبوتيفاي: شهدت خدمة سبوتيفاي مؤخرًا تحديات وانتقادات متعددة، بدءًا من إعلانات التجنيد لوكالة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) التي تدعو للانضمام لمهمة "حماية أمريكا". وعلى الرغم من اعتراضات شركات الإنتاج الموسيقي، أصرت سبوتيفاي على موقفها، معتبرة أن هذه الإعلانات جزء من حملة حكومية واسعة ولا تتعارض مع سياساتها. وقد نصحت المتحدثة باسم الشركة المستخدمين بالتفاعل مع الإعلانات بالإعجاب أو عدم الإعجاب لتمكين التطبيق من فهم تفضيلاتهم.

العديد من الفنانين: بالإضافة إلى ذلك، قام العديد من الفنانين بسحب أعمالهم الموسيقية من سبوتيفاي بسبب استثمارات الرئيس التنفيذي، دانييل إيك، في شركة هيلسينغ الأوروبية لتكنولوجيا الدفاع. هذه الشركة متخصصة في تصنيع الطائرات بدون طيار والغواصات، وتطوير برامج الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات أجهزة الاستشعار والأسلحة في ساحات المعارك. كما تواجه سبوتيفاي انتقادات بسبب "معدلات الدفع" التي يرى الفنانون أنها غير عادلة وأقل مقارنة بالخدمات الأخرى.

إلغاء اشتراكك: إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في سبوتيفاي لأي من هذه الأسباب أو لأسباب شخصية أخرى، يمكنك اتباع التعليمات التالية لضمان عملية إلغاء سلسة.

كيفية إلغاء اشتراك سبوتيفاي عبر الويب

إلغاء اشتراكك: لإلغاء اشتراكك في سبوتيفاي مباشرةً من خلال الموقع الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في سبوتيفاي باستخدام متصفح الويب.
• صفحة الحساب: انتقل إلى صفحة "الحساب" (Account) من القائمة المنسدلة التي تظهر عند النقر على صورة ملفك الشخصي.
• إلغاء الاشتراك: ضمن قسم "الاشتراك" (Subscription) أو "إدارة خطتك" (Manage your plan)، ابحث عن خيار "إلغاء الاشتراك" (Cancel Subscription) أو "إلغاء الخطة" (Cancel plan).
• متابعة الإلغاء: ستقوم سبوتيفاي بإبلاغك بأنك ستستمع إلى إعلانات كل 15 دقيقة في الحساب المجاني، وستوضح لك تاريخ انتهاء صلاحية وصولك المميز. انقر على "متابعة الإلغاء" (Continue to cancel) في أسفل الشاشة لإتمام العملية.

جهازًا محمولًا: إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا، تأكد من طلب عرض موقع سطح المكتب (Desktop site) بعد تسجيل الدخول إلى حسابك عبر متصفح الهاتف المحمول.

مدير الخطة: تجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت جزءًا من خطة "سبوتيفاي العائلية" (Spotify Family) أو "الثنائية" (Duo)، فإن مدير الخطة هو الوحيد الذي يمكنه إلغاء الاشتراك بالكامل. إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه كعضو، فستقوم فقط بإزالة حسابك من الخطة، بينما سيستمر المدير في دفع الاشتراك.

كيفية الإلغاء عبر مزود خدمة خارجي

مزود خدمة خارجي: إذا كنت تدفع مقابل اشتراكك في سبوتيفاي من خلال مزود خدمة خارجي، يجب عليك اتباع التعليمات الخاصة بهذا المزود لإلغاء الاشتراك.

الإلغاء عبر جوجل (Google Play)

جوجل بلاي: لإلغاء اشتراك سبوتيفاي المدفوع عبر جوجل بلاي:

• جوجل بلاي: افتح تطبيق جوجل بلاي على جهازك وانقر على أيقونة الحساب الذي تستخدمه.
• المدفوعات والاشتراكات: انتقل إلى "المدفوعات والاشتراكات" (Payments & subscriptions).
• الاشتراكات: انقر على "الاشتراكات" (Subscriptions).
• سبوتيفاي: ابحث عن سبوتيفاي ضمن اشتراكاتك وانقر عليها.
• إلغاء الاشتراك: انقر على "إلغاء الاشتراك" (Cancel Subscription) في أسفل الشاشة، حدد سبب الإلغاء، ثم قم بالتأكيد.

الإلغاء عبر آبل (Apple App Store)

متجر تطبيقات آبل: لإلغاء اشتراك سبوتيفاي المدفوع عبر متجر تطبيقات آبل:

• الإعدادات: انتقل إلى "الإعدادات" (Settings) في جهاز آيفون أو آيباد الخاص بك.
• اسمك: انقر على اسمك في الأعلى ثم انتقل إلى "الاشتراكات" (Subscriptions).
• سبوتيفاي: ابحث عن سبوتيفاي ضمن قائمة اشتراكاتك وتابع عملية الإلغاء.

الإلغاء عبر شركة الاتصالات

شركة الاتصالات: إذا كنت تدفع لسبوتيفاي من خلال شركة الاتصالات الخاصة بك، فقد تختلف التعليمات. بشكل عام، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• حساب شركة الاتصالات: سجّل الدخول إلى حساب شركة الاتصالات الخاصة بك على موقعها الإلكتروني.
• إدارة اشتراكاتك: ابحث عن خيار "إدارة اشتراكاتك" (manage your subscriptions) ضمن قسم حسابك.
• سبوتيفاي: ابحث عن سبوتيفاي وتابع عملية الإلغاء وفقًا للتعليمات المقدمة من شركة الاتصالات.

ماذا يحدث بعد إلغاء الاشتراك؟

إلغاء اشتراكك: بعد إلغاء اشتراكك المدفوع في سبوتيفاي، ستظل لديك إمكانية الوصول إلى ميزات سبوتيفاي المميزة حتى تبدأ دورة الفوترة التالية. هذا يعني أنك لن تواجه إعلانات وستتمكن من الوصول إلى التنزيلات للاستماع إليها دون اتصال بالإنترنت، بالإضافة إلى التخطي غير المحدود وجودة الصوت العالية حتى نهاية الفترة المدفوعة.

الفترة: بعد انتهاء هذه الفترة، سيتحول حسابك إلى الخدمة المجانية (Spotify Free) تلقائيًا. سيمكنك هذا من الوصول إلى مكتبة سبوتيفاي الخاصة بك، بما في ذلك قوائم التشغيل والأغاني المحفوظة، لكن مع وجود إعلانات وقيود على بعض الميزات.

إعادة تفعيل اشتراك سبوتيفاي المميز

إعادة تفعيل اشتراكك: يمكنك إعادة تفعيل اشتراكك في سبوتيفاي بريميوم في أي وقت لاحق بسهولة. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار خطة بريميوم جديدة. ستبقى قوائم التشغيل الخاصة بك والموسيقى المحفوظة وبيانات حسابك كما هي حتى بعد الإلغاء، ويمكنك استعادة جميع الميزات بمجرد إعادة الاشتراك. تفعيل الاشتراك يكون فوريًا بمجرد إتمام عملية الدفع. المصدر: Xpendy و المصدر: Latenode Community.

اشتراك تجريبي مجاني: ملاحظة: إذا قمت بإلغاء اشتراك تجريبي مجاني (Zero-priced free trial)، فلن تتمكن من إعادة تفعيله مرة أخرى، وسيتحول حسابك إلى الخدمة المجانية على الفور. المصدر: Spotify Support.